Planiranje putovanja može biti vrlo uzbudljivo, ali i stresno. Jedna od najvažnijih stvari u planiranju putovanja je postavljanje upita za ponudu putovanja kako biste pronašli najbolju moguću ponudu. Postavljanje kvalitetnog upita za ponudu putovanja može biti ključno za dobivanje povoljnih cijena, odgovarajućeg smještaja i drugih potrebnih usluga za vaše putovanje.

VAŽNA NAPOMENA – Na kraju teksta ispod pogledajte pravilan i nepravilan upit (primjere) te zašto vam nekad ipak ne možemo odgovoriti na upit iako je on ispravno napisan.

Kako svakog tjedna primamo više od tisuću upita, a samo je njih možda 20% ispravno napisano, odlučili smo napisati ove upite koje su vrlo jednostavne i pokazat će vam primjer kako napisati ispravan upit sa dovoljno informacija koje će nama pomoći da za vas odmah kreiramo ponudu za putovanje. Molimo vas da pročitate ovaj tekst i po primjeru složite pravilno napisan upit.

Morate znati da na poruke odgovaramo po redu kako ih primimo, pa kako ih svaki dan primimo više nego na što se može odgovoriti ponekad će odgovor biti dostavljen nakon 2-3 radna dana. Upozoravamo da ponekad na FB stranici vaša poruka slučajno može završiti kao spam ili pod “drugu poštu” odnosno ostalu poruku i ponekad na takve poruke ne odgovaramo odmah jer ih nismo odmah zaprimili.

U slučaju da na vaš upit nema odgovora duže od 3 dana slobodno nam pošaljite ponovno upit. Prije nego što nas kontaktirate molimo vas da provjerite ako već postoji ponudu koja odgovara vašim planovima za putovanja.

Jeftina putovanja kroz Europu možete pogledati klikom ovdje – Jeftina putovanja. Daleka putovanja i luksuzna putovanja pogledajte ovdje – Ponude za daleka i luksuzna putovanja. Vikend putovanja i akcije za jeftine letove pogledajte ovdje – lowcost aviokarte i vikend odmori. Premium putovanja koja su 30-40% jeftinija od ponuda agencija, a odličan su izbor za one dubljeg džepa možete pogledati ovdje – Premium putovanja. Zapamtite da svako putovanje može biti iz drugačije zračne luke i na manje ili više dana, to ovisi o vašem kriterijima i budgetu koji to mora pokriti.

Obavezno

Pogledajte i sami cijene smještaja. Najbolji način za to je da koristite TRAŽILICU HOTELA – kliknite na ovaj link, upišite datum putovanja i pogledajte grad koji želite vidjeti. Odmah dobivate na pregled sve cijene i kategorije smještaja. Ovo je najbolji način da saznate kako se kreću cijene smještaja na željenom odredištu.

Kako pravilno postaviti upit za ponudu putovanja.

Napišite nam sljedeće.

1. Destinacije koje želite posjetiti (primjer – Italija, Grčka, Malta) ili ime grada (ako već znate)
2. Budžet (po osobi) kojim raspolažete za let i smještaj –  VRLO VAŽNO!
3. Broj dana koji želite provesti na destinaciji (otprilike, primjer 7-10 dana)
4. Mora li to biti let iz Hrvatske ili može biti let iz zračnih luka u blizini HR (navesti da ili ne)
5. Koliku ulogu igra ušteda na avionskim kartama. Navesti ako vam radi uštede na letovima odgovara let iz inozemnih zračnih luka do kojih dolazite autobusom ili autom. Primjer – ako vam odgovara let iz Beča, Budimpešte, Milana, Beograda, Sarajeva  i Venecije napišite to kako bi znali trebamo li za vas potražiti i letove iz tih zračnih luka, moguće je da će neki od letova biti povoljniji, ovisno o zračnoj luci polaska.
6. Koliko osoba putuje s vama. Putovanja koja inače radimo su za dvoje, ako vas ide više ili samo 1 osoba molimo to spomenuti odmah.
7. Uvijek navedite mjesec u kojem želite putovati i/ili između kojih sve datuma može biti putovanje (primjer: putovao/la bih između 10. do 20.8)
8. Grad iz kojeg putujete, ako ste iz Dubrovnika ili Splita to i napomenite odmah kako ne bi slučajno slali ponude sa polaskom iz Venecije jer vam sigurno neće odgovarati polazak iz zračne luke koja je jako daleko od vašeg mjesta stanovanja.
9. Ako ste iz Srb, BiH, Slo, Crne Gore itd – možete putovati preko naših ponuda, samo nam recite iz koje zračne luke vam odgovara let.

Ono najbitnije je da znate da krivo poslan upit neće nikada biti odgovoren. Nemojte nam zamjerati ako vam ne dostavimo ponudu jer to radimo isključivo na ispravno napisan upit.

Primjer pravilnog upita 1

Pozdrav, trebam putovanje za London. Putuje nas troje odraslih, termini koji nam odgovaraju su između 15. i 24.3. Mi smo iz Splita pa nam najviše odgovara let iz zračne luke Split, ali ako je povoljnije odgovara nam i putovanje sa polaskom iz Zadra, Sarajeva, pa čak i Zagreba. Budget nam je oko 450 € po osobi.

Primjer pravilnog upit 2.

Tražimo putovanje za obitelj, na 5-7 dana, budžet nam je 1600 eura za letove i smještaj, a putovali bi iz Zagreba iako nam odgovara i Ljubljana, Beč ili Trst ako je povoljnije. Možemo putovati u listopadu između 18. i 26.10. Destinacija nije bitna, ali bi voljeli da je negdje gdje je u to vrijeme sunčano.

Primjer pravilnog upita 3.

Bok, cura i ja želimo na putovanje, imamo 2000 eura za nas dvoje i išli bi na odmor na neku egzotičnu destinaciju na 10 tak dana. Odgovara nam polazak iz Zagreba, ali isto tako i iz Venecije i Budimpešte ako je tako povoljnije. Destinacije koje nas zanimaju nemamo određeno, pa prepuštamo da nam vi nešto predložite i ponudite. P.S Putovali bi bilo kad u 11 ili 12mj ove godine, uglavnom smo fleksibilni.

Primjer pravilnog upita 4.

Dobar dan, tražim putovanje za dvoje odraslih. Putovati možemo isključivo na 4 noćenja nekad između 12. i 18.rujna. Budget je do max 700 eura po osobi za let i hotel (apartman). Željeli bi u Portugal ili Španjolsku, ako je moguće. Dolazimo iz Osijeka, a odgovaraju nam letovi iz Beča, Zagreba pa i Beograda. Isključivo direktni let i da je smještaj u centru grada, uz opciju da ima i doručak besplatno svaki dan.

Ovo je sve odličan primjer kako napisati upit. Naravno da to može i bolje i detaljnije, ali to prepuštamo vama. Nama je bitno da se držite ovih uputa kako bi bilo što manje gubitka vremena na nepotrebno dopisavanje s obzirom da svakog dana primamo na stotine poruka i teško je svima odgovoriti pa je najbolje da odgovor bude odmah, a to je moguće samo ako je upit u početku odmah napisan kako treba.

Zašto mi ne možete napraviti ponudu iako je ispravno napisana?

Ponudu ne možemo kreirati, ako nas tražite više od 1 destinacije za posjetiti. Za kreiranje plana putovanja za 2-3 ili više destinacija treba puno vremena, treba i dodatnih informacije, a to sve uzima previše vremena i nije moguće odgovoriti na takve upite jer ne bi ostalo dovoljno vremena za odgovor drugima na upit.

Za sve odvajamo istu količinu vremena, a cijena sata rada stručnjaka za avioprijevoz i za eksperta za planiranje leta u prosjeku košta preko 250 € (sat) pa kako sve ovo besplatno nudimo svima, ne bi bilo uredu da potrošimo sat ili dva samo na vas, a onda da ignoriramo drugih 10 osoba koje su imale jednostavan upit.

Nadamo se da razumijete. Ako ne razumijete, predlažemo da platite sat rada stručnjacima za avioprijevoz ako vam to nije problem – mi nikad nećemo naplatiti, ali isto tako niti možemo odvojiti previše vremena da za vas izrađujemo komplicirana putovanja na više destinacija na što bi mogli potrošiti više sati.

Kako dodatno možete pomoći svojim upitom je ako još napišete i sljedeće.

1. Želite li direktni non-stop let koji je jeftini iz Venecije, Beča ili Budimpešte ili skuplji let koji ima presjedanja iz Splita, ZG ili Dubrovnika
2. Inzistirate li na hotelu u centru grada ili vam se može predložiti i smještaj izvan centra grada, povoljni i bolji smještaj, ali izvan užeg centra grada.
3. Koliku ulogu igra prtljaga. Jeftine “lowcost” kompanije naplaćuju predanu prtljagu i samo je ruksak/ručna prtljaga besplatna.

Zašto od vas tražimo da nam što detaljnije opišete vaše zahtjeve?

Ukoliko ste nam odmah napisali sve ovo vama možemo odmah vrlo brzo pronaći sve jeftine opcije putovanja. Ako nam niste napisali broj osoba, broj dana ili dali želite obavezno let iz Hrvatske ili možete iz neke druge zračne luke u blizini onda to zahtjeva više posla i jednostavno vam to moramo pitati kako nam na napisanu ponudu ne bi poslali poruku da može i let iz nekog drugog grada. Potrebno je da nam dostavite što više informacija s primjera iznad kako bi mogli na takav upit što bolje odgovoriti i pomoći vam u pronalaženju najbolje opcije.

Primjeri loše napisanog upita

• Molim Vas neki let u srpnju (niste rekli odakle putujete, destinacije, budžet ).
• Želim na ljetovanje, 2 odrasle osobe i dijete, 3 dana (niste napisali kada, koji mjesec, koliko dana, gdje)
• Vikend za dvoje 3 dana (niste napisali kada, u kojem mjesecu, dali unutar Hrvatske ili ?)
• Može li putovanje u Afriku (niste rekli kada, koja mjesta Vas zanimaju, budžet za putovanje).
• Putovanje za 2 odraslih i 3 djece (Nedostaju info kada, koji je budžet, koliko daleko želite putovati, iz kojeg grada).
• Putovanje iz Zagreba za 1000 kuna u kolovozu, neki otoci, Grčka itd… (Nije moguće, željeni iznos nije dovoljan za takvo putovanje).
• Dajte neko krstarenje (loš primjer upita, nedostaje mnogo informacija, cijena, željeno odredište, broj osoba).
• Prag ili Budimpešta (loš primjer upita, nema korisnih informacija, ne možemo poslati odgovor).
• Hej, bok (Nemojte slati ovakve poruke, odmah u prvoj poruci napišite što sve tražite)

Molimo vas da prije slanja poruke ili emaila razumijete kako:

• Sve cijene koje pišemo u ponudama su uvijek cijene po osobi ako 2 osobe putuju zajedno i dijele trošak dvokrevetne sobe
• Kako mi nismo agencija ne možemo vam pružiti nikakav popust za avionsku kartu ili nešto slično.
• Ako trenutno ne postoji neki error fare, lowcost let ili akcija, teško je da vam i mi možemo pronaći nešto što već nije dostupno na javnim internet tražilicama kao što su Momondo, Skyscanner ili Kayak. Uvijek preporučujemo da prvo i sami potražite letove prije nego što nas kontaktirate.
• Mi ovo radimo besplatno i niste dužni nikad ništa platiti za pisanje ponude. Dovoljno je napisati Hvala.
• Upravo zato što ovo i je besplatno, molimo vas za strpljenje i da razumijete da po upitu šaljemo samo 1 ponudu.

Ponude koje najviše radimo korisnicima su:

• Ponude za romantičan bijeg u dvoje
• Ljetovanja u Hrvatskoj i na Mediteranu
• Vikend izleti za obitelj
• Road trip putovanja autom – nalazimo smještaj i dajemo savjete.
• Bračna putovanja – budžet putovanja, ali i super luksuzna putovanja.
• Obiteljska ljetovanja na Jadranu
• Pronalazimo jeftine kruzera, aviokarte, autobusne karte
• Dajmo savjete što vidjeti i napraviti na nekoj destinaciji
• Putovanja vlakom kroz Europu
• Vikend putovanja uz vaš vlastiti prijevoz ili putovanje busom
• City break putovanja – let zrakoplovom + od 3 do 6 noćenja u centru grada.