Ako već niste pogledati našu temu Pitanja i Odgovori (kliknite) savjetujemo vam da to napravite što prije. Osim onoga što smo napisali u pitanjima i odgovorima gdje možete vidjeti informacije o stranici Putujmo Jeftino i odgovore na mnoge upite koje dobivamo, odlučili smo postaviti i ovu temu u kojoj ćemo odgovoriti na pitanja koja najviše dobivamo. Možda će vam ova pitanja biti smiješna, ali gotovo 5 od 10 čitatelja naše stranice postavi barem jedno od ovakvih pitanja. Odgovori na pitanja koja nam najviše postavljate.
Poslao/la sam poruku i još nema odgovora!
To je zato što se niste udostojili poslati pravilnu poruku. Jednostavno ignoriramo poruke u kojima nisu navedene informacije (koliko osoba putujete, u kojem mjesecu tražite putovanje, iz kojih zračnih luka Vam odgovara putovanje). Ne šaljite poruke tipa “Može let za Rim” ili “Koliko je let za Pariz”, ako niste napisali u kojem mjesecu i koliko dana otprilike želite provesti na putovanju, ali isto tako trebate dodati i informaciju dali vam odgovara let iz Ljubljane, Beča, Venecije ili isključivo iz Hrvatske. Svaki od ovih faktora utječe na cijenu putovanja. Kako ispravno napisati upit pročitajte na ovom linku.
Zašto nema popusta za avionsku kartu za dijete od (primjer) 15 godina?
Ovo je pitanje koje često dobivamo, a dob djeteta je od 10 pa sve do 18 godina. Poštovani, osoba od 10-18 godina više nije malo dijete koje dijeli sjedalo sa svojom majkom ili ocem. Popust ili besplatne karte vrijede samo kod nekih avio kompanija i to za dijete čija dob ne prelazi 12 odnosno 24 mjeseca starosti. Vaše dijete starije od 15 godina starosti na žalost nikad neće dobiti popust za avionsku kartu jer takvo nešto u pravilu ne postoji.
Zašto onda imamo popust za dijete te starosti za smještaj u hotelu?
Zato što ste očito izabrali opciju da osoba od 15 godina odnosno vaše dijete boravi u istoj sobi s vama. U slučaju da želite da djeca bez obzira na godine (do 18 god starosti) borave u istoj sobi s vama roditeljima tada će hotel imati popust, a ponekad i ustupiti krevet više bez ikakve naknade. Ovo nije isto što i let sa avionom i to nema veze jedno s drugim.
Zašto nemate ponude za putovanja iz Dalmacije?
Poštovani, putovanja iz Dalmacije (Zadar, Split, Dubrovnik) imamo i to na više od 25% putovanja. Nakon što sezona završi i prestanu lowcost letovi onda je ponuda nešto manje, a vjerujemo da niste potražili putem naše tražilice ponude. Jednostavno na vrhu naše stranice u desnom gornjem kutu upišite DUBROVNIK ili SPLIT i odmah ćete po redu dobiti ponude za putovanja iz tih gradova. Uvijek nam se možete obratiti ako vi želite da za vas napravimo posebnu ponudu.
Ovdje pogledajte kako izgleda oznaka za tražilicu – ovdje upišite ime destinacije za koju tražite ponudu.
Zašto ne mogu nositi veliki kofer (prtljagu) kada putujem s Ryanairom?
Ovo nije istina, a vi možete uz nadoplatu nositi i dva velika kofera. Ono što morate znati je da gotovo sve lowcost (niskotarifne) kompanije uvijek ustupaju samo ručnu prtljagu do težine od 10 kg, dok veliku i predanu prtljagu morate nadoplatiti. Ručna prtljaga je u prosjeku dimenzija 50 ili 55x40x20 cm. Ta prtljaga je uračunata u cijenu prtljage i ne postoji kompanija koja ne dopušta neki oblik ručne prtljage besplatno.
Meni ručna prtljaga nije dovoljna
Ručna prtljaga bi trebala biti dovoljna za putovanje od 1-4 dana boravka (kratki city stay predah). Ako putujete na duže od 5 dana onda preporučujemo doplatu za veliku prtljagu (kofer od 20kg). Na žalost gotovo 80% prijevoznika ne nudi besplatno veliku prtljagu. Čak ni Lufthansa i Croatia Airlines ne nude besplatno kofer od 20kg ako kupite najjeftinije aviokarte.
Mogu li platiti avionsku kartu na rate?
Na žalost ne. Avionske karte se kupuju odmah, odnosno rezervacija se uvijek naplati odmah i tereti se kartica za online plaćanje. Mi nemamo ništa sa time, tako to rade avionske kompanije. Neke turističke agencije nude plaćanje na rate nakon što oni za vas plate avionsku kartu i smještaj, ali mi nismo turistička agencija i mi samo ustupamo link do posrednika koji online prodaju avionske karte i smještaj pa tako morate platiti online preko paypala ili karticom avionsku kartu.
Gdje je račun i moja potvrda?
Nakon što kliknete na link u našim člancima stranica će vas preusmjeriti na stranice koje ustupaju smještaj (npr. Booking) i stranicu prijevoznika gdje možete kupiti avionsku kartu. Nakon što online kupujete kartu ili rezervirate smještaj morate ostaviti email na koji ćete zatim primiti račun, pdf sa potvrdom rezervacije i boarding pass odnosno broj rezervacije, a po želji možete dobiti i R1. Zapamtite da uvijek dobivate račun (pdf) na email koji ostavite prilikom kupnje – pazite da upisujete pravilnu email adresu.
Mogu li kupiti ponudu osobno dolaskom u ured bez da to radim online?
Možete samo kod turističkih agencija dolaskom u njihov ured, ali objave koje mi objavljujemo nećete moći drugačije nego morate baš online. Rezerviranje je jednostavno i trebate osnovno znanje engleskog jezika, email adresu i svoje podatke. Aviokarte možete kupiti u uredu Croatia Airlines, Lufthansa itd, ali online aviokarte su daleko isplativije i možete ih kupiti od kuće preko mobitela ili računala.
Zašto su cijene u valuti EUR?
Zato što je to valuta koja se koristi u Hrvatskoj, ali u najvećem dijelu Europe. Ne bi vam trebao biti problem izračunati koliko je vaša valuta u euru. Dovoljno je na google napisati recimo 100 rsd in eur i dobit ćete odmah odgovor. Možete koristiti i kalkulator online.
Zašto je stranica za rezerviranje hotela na engleskom jeziku?
Nije, a svi naši linkovi otvoriti će vam stranicu Booking ili Hotelscombined s postavljenim hrvatskim jezikom. Ako ste već prije sami gledali te stranice može se dogoditi da vam ostane uključen drugi jezik. Ovo možete jednostavno promjeniti tako da kliknete na oznaku za jezik i promjenite u hrvatski jezik.
Dali je organiziran prijevoz iz Dubrovnika, Zadra ili Splita do zračne luke kod Venecije/Beča/Budimpešte?
Na žalost nije. Prijevoz do zračne luke nikada nije plaćen niti organiziran za vas i to je nešto što morate sami napraviti, a u svakoj ponudi je napisano i kako najlakše do zračne luke polaska. Ako vam je teško ili skupo putovati iz Splita za Veneciju odakle je let onda uvijek imate i ponudu koja uključuje let iz Zagreba, ali je cijena tada drugačija. Na žalost to je nešto na što mi ne možemo utjecati. Flixbus ustupa direktni prijevoz autobusom između Zagreba i mnogih zračnih luka, kao što su Trst, Venecija ili Budimpešta.
Što je s onim skupim taksama i pristojbama?
One su uvijek uključene u cijenu i nikada se ne morate brinuti da ima skrivenih troškova. Cijena avionske karte u svim našim ponudama uvijek ima zadnju cijenu i nema nadoplate.
Agencije uvijek imaju doplatu za takve takse?
To je samo mali trik i skrivena cijena zbog koje uvijek plaćate putovanja skuplje kada putujete sa agencijama. Takse i pristojbe su uvijek uračunate u cijenu i nikada ih ne bi trebali dodatno plaćati. Putovanja preko ponuda koje predstavljamo ne uključuju turističke usluge lokalnih agencija i samim time nema skrivenih troškova.
Imaju li vaša putovanja agenta i vodiča?
Nemaju. Ovo nije putnička agencija i nisu putovanja u organizaciji. Možete sve o nama pročitati u prvom linku gore na početku teksta (pitanja i odgovori).
Zašto ne nudite više ponuda iz Beograda, Sarajeva, Ljubljane?
Nudimo jako puno, ali pišemo uvijek ovdje na stranici ponude jer na upit porukom stvaramo ponude i putem inboxa rješavamo jako velik putovanja iz regije. Sve što trebate je poslati nam poruku OVDJE i mi ćemo za vas izraditi ponudu putovanja pod određenim uvjetima.
Koji su to uvjeti?
Pa naravno to su uvjeti da postoji let za termin koji tražite, da imate dovoljan budget za putovanje koje tražite i da imate dokumente/putovnicu (ako je potrebna) za destinaciju na koju putujete.
Imam još pitanja koja ovdje nisu odgovorena?
Ok, pošaljite nam poruku i sve ćemo riješiti putem poruke na FB ili emailom.
Zašto mi ne date broj da vas nazovem?
Zato što primamo više stotina upita svaka 24h i nije moguće odgovoriti na toliki broj poziva, to bi trajalo danima, a ionako jedva stignemo odgovoriti putem poruka u roku od dan-dva, a tamo nam barem ostaje ono što ste pitali/napisali, dok preko telefona to nije tako jednostavno i morali bi vas staviti na čekanje ili uzvratiti poziv kasnije što bi zahtjevalo posao za više osoba i trajalo bi kao što smo već rekli – danima.